どうも、Kazuです。
「レビュー分析ってどうすればいいの？」
そう思ったことはありませんか？
せっかくセラースプライトを導入して使ってAmazonのレビューを取得したのに、活用方法がわからない…
そんなあなたのために、この記事ではレビュー分析が苦手な人でも簡単に使える、AIを活用したレビュー分析のプロンプトをご紹介します。
このプロンプトを使えば、レビューのポジティブ・ネガティブな内容を分類し、商品の改善点や強みを特定するのも簡単です。
さらに、新しい商品アイデアも提案できるので、次の製品開発にも役立てられるでしょう。
それでは、さっそくプロンプトの内容とその使い方を詳しく見ていきましょう。
amazonの商品レビューの取得
セラースプライトの拡張機能
まずはAmazonの商品レビューをメモやエクセル（CSV）にまとめる必要があります。
今回はセラースプライトの拡張機能を使い、Amazonの商品レビューを一括でダウンロードしたいと思います。
レビューのダウンロード方法は簡単で、セラースプライトの拡張機能を導入したら、Amazonのレビューを取得したい商品ページ上で「レビューダウンロード」をクリックするだけで商品ページ上のレビュー一覧をCSVにダウンロードすることができます。
クーポンコードの入力でセラースプライトが30％オフの料金で利用できます
割引コードを入力しないと、割引価格でセラースプライトを使うことができませんので割高になってしまいます。
必ずJKLA70のコードを入力してくださいね。
このように拡張機能を使えば、瞬時にAmazonの商品レビューを取得することができました。
商品レビューを細かく分析するプロンプト
以下のプロンプトはレビューを3回細かく分析するので、通常のAIよりも細かく分析した結果を出力できるようになっています。
Amazonの商品レビューCSVファイルの内容を3回にわたり分析し、詳細な分析を行ってください。商品の悪い点と良い点をそれぞれピックアップし、全体を通して商品の改善点や採用すべき強みを特定します。また、新規商品のアイデアを提供してください。
# Steps
1. **CSVファイル解析：**
– CSVファイルを読み取り、レビューの内容を確認します。2. **レビューの分類：**
– 結果としてネガティブな評価内容とポジティブな評価内容をそれぞれリスト化してください。3. **商品の強みと改善点：**
– レビュー内容を基に、製品の強みと改善が必要な点をまとめてください。4. **新規商品アイデアの提案：**
– レビューからインスピレーションを得て、新しい製品のアイデアを考えます。# Output Format
– 各分析結果を段落形式で報告。それぞれ簡潔にまとめる。
– レビューの内容をもとに、最大で5つの悪い部分と5つのいい部分を抜き出す。
– 具体的な改善点と採用すべき強みをリストアップ。
– 新商品アイデアは箇条書きで提案。# Examples
Input:
– CSVファイル：[Review1: “良い音質ですが、重すぎます。”, Review2: “値段の価値があります。頑丈でデザインも良いです。”]Output:
– 悪い点: 重すぎる。
– 良い点: 良い音質、頑丈、デザインが良い、コストパフォーマンス。
– 改善点: 軽さを追求する。
– 強み: 音質、耐久性、デザイン。
– 新商品アイデア: 軽量で音質を損なわないヘッドホン。# Notes
– レビューの特定要素が明らかでない場合、可能な限り推測を行います。
– 新商品のアイデアは、現在の製品のフィードバックに基づく革新を重視します。
セラースプライト取得のレビュー分析実例（Gemini）
【1回目分析】
レビューテキストを含む列を見つけられませんでした。ファイルの最初の5行を確認し、正しい列ヘッダーを見つける必要があります。
レビューは ‘内容’ 列にあるようです。この列を使用して分析を続けます。
それでは、レビューをネガティブとポジティブに分類します。
textblob ライブラリを使用できません。代わりに、感情分析を実行するために transformers ライブラリを使用します。
Transformers ライブラリが利用できないようです。感情を分類するために、レビューに含まれるキーワードに基づいて独自の関数を記述します。
それでは、ネガティブレビューとポジティブレビューの内容を詳しく見ていきましょう。
最初の分析結果を以下に示します。
ネガティブレビュー
カードの出し入れがしにくい
ファスナーが緩い
カード入れの部分が縫われていて、カッターで切る必要があった
ファスナーが簡単に開いてしまう
素材が柔らかすぎる
ポジティブレビュー
カードがたくさん入り、小銭も取り出しやすい
小銭入れに変えられるのが便利
サイズ感がちょうど良く、革も柔らかい
落ち着いた色で、小銭入れも札入れも使いやすい
カードがたくさん入る
これらのレビューを基に、商品の改善点と強みを以下のようにまとめることができます。
改善点
カードの出し入れやすさを改善する
ファスナーの強度を高める
カード入れの部分の縫製を見直し、カッターで切る必要がないようにする
素材の硬さを調整する
強み
カードがたくさん入る
小銭入れが使いやすい
色合いが良い
革が柔らかい
新規商品アイデア
カードの出し入れやすさとファスナーの強度を改善した、より使いやすい財布
素材の硬さを選べるようにした財布
色のバリエーションを増やした財布
小銭入れ部分をさらに大きくし、より多くの小銭を収納できるようにした財布
取り外し可能なカードケースを備えた財布
【2回目分析】
前回の分析結果を踏まえ、今回はレビュー内容をさらに詳しく見ていくことで、具体的な改善点と強みを特定します。
2回目の分析結果を報告します。
詳細分析
単語の頻度分析の結果、以下の傾向が見られました。
ポジティブレビュー
全体的に、財布の使いやすさ、デザイン、機能性についての肯定的な意見が多いです。
特に、「カードがたくさん入る」「小銭入れが使いやすい」「革が柔らかい」といった点が評価されています。
一方で、「取り外し可能でなくてもいいのかなぁ」といった意見も見られ、一部の機能については改善の余地がある可能性があります。
ネガティブレビュー
ファスナーの強度に関する不満が多く、「ファスナーが緩い」「ファスナーが簡単に開いてしまう」といった意見が見られました。
また、「カード入れの部分が縫われていてカッターで切る必要があった」といった、製造工程における問題点も指摘されています。
その他、「カードの出し入れがしにくい」「素材が柔らかすぎる」といった意見も見られました。
これらの分析結果を踏まえ、前回の分析で挙げた改善点と強みをさらに具体的に示します。
改善点
ファスナーの強度を高める
より耐久性の高いファスナーを採用する
ファスナーの開閉をスムーズにする
カード入れの部分の縫製を見直し、カッターで切る必要がないようにする
カード入れの縫製方法を改善する
縫製前に検品を徹底する
カードの出し入れやすさを改善する
カード入れの幅を広げる
カード入れの素材を変更する
素材の硬さを調整する
顧客の好みに合わせて、素材の硬さを選べるようにする
素材の硬さに関する情報を商品ページに掲載する
強み
カードがたくさん入る
多くのカードを収納できる設計を維持する
カードの種類ごとに収納スペースを分ける
小銭入れが使いやすい
小銭入れの使いやすさを維持する
小銭入れの容量を増やす
色合いが良い
顧客の好みに合わせた色合いの商品を開発する
色合いのバリエーションを増やす
革が柔らかい
柔らかい革の質感を維持する
異なる種類の革を採用する
新規商品アイデア
ファスナーの強度を高め、カードの出し入れやすさを改善した、より使いやすい財布
素材の硬さを選べるようにした財布
色のバリエーションを増やした財布
小銭入れ部分をさらに大きくし、より多くの小銭を収納できるようにした財布
取り外し可能なカードケースを備えた財布
RFIDブロッキング機能を搭載した財布
スマホと一体化できる財布
環境に配慮した素材を使用した財布
高級感のある素材を使用した財布
シンプルなデザインの財布
3回目の分析では、これらの情報に基づいて、さらに具体的な改善策や新商品のアイデアを検討します。
【3回目分析】
3回目の分析結果
これまでの分析結果を踏まえ、今回は改善点と強みをさらに深掘りし、具体的な改善策と新商品のアイデアを検討しました。
改善点と具体的な改善策
ファスナーの強度を高める
より耐久性の高いファスナーを採用する。
ファスナーの開閉をスムーズにすることで、負荷を軽減し、耐久性を向上させる。
ファスナー部分に補強材を追加する。
カード入れの部分の縫製を見直し、カッターで切る必要がないようにする
カード入れの縫製方法を改善し、糸がカード入れを塞いでしまうことを防ぐ。
縫製前に検品を徹底することで、不良品の出荷を防止する。
カードの出し入れやすさを改善する
カード入れの幅を広げることで、カードの出し入れをスムーズにする。
カード入れの素材を滑りやすいものに変更することで、カードの出し入れをスムーズにする。
カード入れの形状を工夫することで、カードの出し入れをスムーズにする。
素材の硬さを調整する
顧客の好みに合わせて、素材の硬さを選べるようにする。
素材の硬さに関する情報を商品ページに掲載することで、顧客が自分に合った硬さの財布を選べるようにする。
強みとそれを活かした商品展開
カードがたくさん入る
多くのカードを収納できる設計を維持する。
カードの種類ごとに収納スペースを分けることで、整理整頓しやすさを向上させる。
小銭入れが使いやすい
小銭入れの使いやすさを維持する。
小銭入れの容量を増やすことで、より多くの小銭を収納できるようにする。
小銭入れの開口部を広くすることで、小銭が見やすく取り出しやすくなる。
色合いが良い
顧客の好みに合わせた色合いの商品を開発する。
色合いのバリエーションを増やすことで、顧客の選択肢を広げる。
限定色などを販売することで、顧客の購買意欲を高める。
革が柔らかい
柔らかい革の質感を維持する。
異なる種類の革を採用することで、顧客の選択肢を広げる。
革の風合いを活かしたデザインを採用する。
新商品のアイデア
ファスナーの強度を高め、カードの出し入れやすさを改善した、より使いやすい財布
素材の硬さを選べるようにした財布
顧客の要望に合わせて、硬い素材と柔らかい素材の財布をそれぞれ販売する。
色合いのバリエーションを増やした財布
ベーシックなカラーに加え、パステルカラーやビビッドカラーなどの財布も販売する。
小銭入れ部分をさらに大きくし、より多くの小銭を収納できるようにした財布
ガジェットケースのように、小銭を種類ごとに整理できるような仕切りを追加する。
取り外し可能なカードケースを備えた財布
カードケース単体としても使用できるように、デザイン性を高める。
RFIDブロッキング機能を搭載した財布
スキミング被害から顧客のカード情報を守る。
スマホと一体化できる財布
スマホケースに財布機能を付加することで、利便性を高める。
環境に配慮した素材を使用した財布
リサイクル素材やオーガニックコットンなどを使用する。
高級感のある素材を使用した財布
クロコダイルやパイソンなどの革を使用した、高級志向の財布を販売する。
シンプルなデザインの財布
必要最低限の機能のみを備えた、ミニマルなデザインの財布を販売する。
これらの改善策や新商品のアイデアは、顧客の声を反映したものであり、製品の改善や新商品開発に役立つと考えられます。
セラースプライト取得のレビュー分析実例（Chat GPT）
【1回目分析】
以下は、最初のレビュー分析結果です：
### 良い点：
1. **コンパクトで便利**：多くのユーザーが、この財布のコンパクトさと、カードがたくさん入る点を評価しています。
2. **コインの取り出しやすさ**：外側にあるコインポケットが、コインを簡単に取り出せると好評です。
3. **柔軟なデザイン**：取り外し可能なカードケースがあり、使い勝手が良いという評価もあります。
4. **素材の柔らかさ**：程よい柔らかさでありながら丈夫な素材が好まれています。
5. **良いデザイン**：デザインやレイアウトも評価が高く、見た目の美しさが魅力です。
### 悪い点：
1. **薄くて頼りない**：一部のユーザーは、素材が薄く感じられ、耐久性に不安を感じているようです。
2. **強い臭い**：財布から強い臭いがするという不満がいくつか見られました。
3. **コインの取り出しにくさ**：コインポケットが深すぎて、コインを取り出しにくいという意見もありました。
4. **カードスロットが硬い**：カードの出し入れがしにくいという声も多く、支払い時に時間がかかるという不満がありました。
5. **縫製が雑**：価格に見合わない縫製の質が低いと指摘するレビューもありました。
### 改善点の提案：
1. **耐久性の向上**：より厚手で高品質な素材を使用し、全体的な耐久性を向上させる。
2. **コインポケットの改良**：コインの取り出しがしやすいように、ポケットの深さを調整する。
3. **臭いを減らす**：製造プロセスで臭いを軽減、もしくは無臭にする対策を講じる。
4. **カードスロットのデザイン改善**：カードの出し入れがしやすくなるよう、スロットの柔軟性を向上させる。
5. **縫製の質向上**：価格にふさわしい精密な縫製を施す。
### 商品の強み：
1. カード収納が豊富でコンパクトなデザイン。
2. 柔らかく、使い心地の良い素材。
3. 外側にコインポケットがあり、取り出しやすい。
4. 全体的なデザインと見た目が魅力的。
5. 取り外し可能なカードケースがあり、機能性が高い。
### 新商品アイデア：
1. **軽量で耐久性に優れた財布**：軽くて持ち運びやすく、耐久性も備えたプレミアム素材を使用した財布。
2. **コインが取り出しやすい財布**：コインポケットの深さを最適化し、スムーズにコインが取り出せるデザイン。
3. **無臭でエコフレンドリーな財布**：エコフレンドリーで、臭いのない素材を使用したスタイリッシュな財布。
4. **カード出し入れが簡単な財布**：スムーズにカードの出し入れができる柔軟性のあるカードスロットを搭載。
5. **高品質な縫製を施したミニマリスト財布**：シンプルでありながら、細部までこだわった高品質な縫製と素材を使用したデザイン。
以上が最初のレビュー分析結果です。次のステップでさらに詳細な分析を進めます。
【2回目分析】
### 良い点：
1. **柔らかい革**：多くのレビューで革の柔らかさが評価され、手に馴染む感触が好まれています。
2. **カード収納力**：カードがたくさん入るという点が頻繁に挙げられており、収納力が評価されています。
3. **ちょうど良いサイズ**：サイズ感がちょうど良いという意見がいくつか見られ、使い勝手が良いという声があります。
4. **落ち着いた色味**：特に色味に関して、落ち着いたグリーンやその他のカラーが好まれていることが分かります。
5. **コストパフォーマンス**：価格帯に対して非常に助かる、使い勝手の良い財布だという評価があります。
### 悪い点：
1. **素材の品質に不満**：本革と記載されているが、質がそれに見合わないという不満が見られます。
2. **スナップボタンやファスナーの不具合**：スナップボタンがすぐに外れる、ファスナーが緩く、バッグの中で勝手に開いてしまうという問題があります。
3. **カードスロットの硬さ**：カードを入れにくい、またはカードが膨らんでしまうことがあり、使い勝手が悪いとの声があります。
4. **小銭入れの使いにくさ**：小銭入れが深すぎる、または小銭が取り出しにくいと感じているユーザーが多く見られます。
5. **返品対応のケース**：素材や使い勝手が期待に応えられず、返品に至ったケースも報告されています。
### 改善点の提案：
1. **素材の改良**：本革としての質感を向上させることで、価格に見合った価値を提供する。
2. **スナップボタンとファスナーの改良**：ボタンやファスナーの耐久性を強化し、長期間使用しても緩まない設計を採用する。
3. **カードスロットの設計改善**：カードをスムーズに出し入れできるよう、スロットのサイズや柔軟性を見直す。
4. **小銭入れの設計改善**：小銭入れの深さや取り出しやすさを最適化し、ユーザーのストレスを減らす。
5. **返品理由の調査と対応強化**：ユーザーが返品を希望する理由をより詳細に分析し、改善点を製品に反映する。
### 商品の強み：
1. 柔らかい革素材が手にフィットする。
2. カード収納力が高く、実用性がある。
3. 落ち着いた色合いが好まれている。
4. サイズがちょうど良く、持ち運びやすい。
5. 価格に対するコストパフォーマンスが高い。
### 新商品アイデア：
1. **スナップボタン強化モデル**：耐久性に優れたスナップボタンを採用し、長期間使用しても壊れない財布。
2. **ファスナー強化財布**：しっかり閉まるファスナーで、バッグの中でも安心して持ち運べるデザイン。
3. **カードスムーズインサート財布**：カードをスムーズに挿入できる設計で、カードが膨らまない仕組みを採用した財布。
4. **小銭が取り出しやすい財布**：浅めの小銭入れで、簡単に小銭を取り出せるよう設計された財布。
5. **本革高品質モデル**：本革の質感をより強調し、プレミアム感を高めた高価格帯モデル。
これで2回目の分析が完了しました。次に、さらに詳細な分析を進めていきます。
【3回目分析】
### 良い点：
1. **取り外し可能なパーツ**：財布の一部が取り外しできる点を便利だと感じるユーザーが多く、使いやすさが評価されています。
2. **プレゼントとしての人気**：プレゼントとして贈られた場合、大変喜ばれることが多く、親しい人へのギフトとしても評価が高いです。
3. **収納力**：長財布から二つ折り財布に変えても、収納力が高く満足しているという声があります。
4. **柔らかい革と快適な使い心地**：革の柔らかさが手にフィットし、使いやすいと感じる人が多いです。
5. **サイズ感と便利さ**：真ん中のポケットを活用して、運転免許証や小銭を分けて収納できる点が好評です。
### 悪い点：
1. **ファスナーの緩み**：ファスナーが緩く、小銭がバッグの中でこぼれてしまうという重大な問題が繰り返し報告されています。
2. **柔らかすぎる素材**：革が柔らかすぎて使いづらい、特にカードや小銭を収納した際に安定感がなくなると感じているユーザーがいます。
3. **取り外し部分の不安定さ**：取り外し可能な部分にカードを入れると、重さで不安定になり、扱いにくくなるという声があります。
4. **ポップが壊れる**：財布を購入した直後にボタンが壊れたという報告があり、耐久性の問題が指摘されています。
5. **期待にそぐわない革の質感**：一部のユーザーは、革の質感がイメージと異なり、期待を裏切られたと感じています。
### 改善点の提案：
1. **ファスナーの品質向上**：ファスナーをより堅牢にし、小銭がこぼれないようにする設計改良が必要です。
2. **安定性の向上**：取り外し可能な部分の安定感を高め、カードや小銭を収納した際にしっかり保持できるように設計を改善する。
3. **耐久性の向上**：特にスナップボタンやファスナーの耐久性を改善し、長期間使用しても壊れないように強化する。
4. **革の質感改善**：より一貫した高品質な革を使用し、顧客の期待に応える製品作りを目指す。
5. **詳細な商品写真の提供**：商品ページにもっと詳細な写真を掲載し、購入前の期待と実際の商品が一致するようにする。
### 商品の強み：
1. 柔らかい革が手にフィットし、快適に使用できる。
2. プレゼントとしても評価が高く、贈り物として選ばれる。
3. 収納力が高く、特にカード収納や小銭管理が便利。
4. 取り外し可能なパーツがあり、用途に応じて使い分けができる。
5. サイズ感がちょうど良く、日常の使い勝手が良い。
### 新商品アイデア：
1. **ファスナー強化財布**：高品質のファスナーを使用し、小銭がこぼれることなくしっかり閉まる設計の財布。
2. **安定性重視の取り外し可能パーツ付き財布**：取り外し可能なパーツが安定して使える設計に改良したモデル。
3. **耐久性強化モデル**：スナップボタンや縫製部分の耐久性を強化し、長期間使える高耐久財布。
4. **革質重視のプレミアムモデル**：より高品質な革を使用し、見た目と触り心地の両方でプレミアム感を提供するモデル。
5. **ユーザーに合わせたカスタマイズ財布**：取り外し可能なパーツやポケット配置をカスタマイズできる財布で、ユーザーのニーズに応じた機能を追加。
これで3回目の分析が完了しました。これまでの分析を通じて、商品の改善点や強み、新商品アイデアが明確になりました。
セラースプライト取得のレビュー分析実例（claude）
【1回目分析】
CSVファイルの内容を分析した結果、以下のような分析結果が得られました。
悪い点:
1. 小銭入れが深すぎて使いづらい
2. ファスナーの締まりが悪く、小銭がこぼれやすい
3. カードをたくさん入れると閉まりにくくなる
4. お札入れが深すぎて取り出しにくい
5. 真ん中の取り外し可能なカード入れが不安定
良い点:
1. 柔らかい革で触り心地が良い
2. カードがたくさん入る収納力
3. コンパクトなサイズで使いやすい
4. 色やデザインが気に入った人が多い
5. 値段の割に高品質だと感じる人が多い
改善点:
1. 小銭入れの深さを浅くし、取り出しやすくする
2. ファスナーの品質を向上させ、しっかり閉まるようにする
3. カードをたくさん入れても閉まりやすい構造に改良する
4. お札入れの深さを調整し、取り出しやすくする
5. 真ん中の取り外し可能なカード入れの安定性を向上させる
採用すべき強み:
1. 柔らかい革の使用を継続
2. 豊富なカード収納スペースの維持
3. コンパクトなサイズ感の継続
4. 多様な色展開とデザインの重視
5. コストパフォーマンスの高さを維持
新商品アイデア:
1. 小銭入れが横開きで取り出しやすい二つ折り財布
2. カード収納部分が段階的に広がる伸縮性のある財布
3. 取り外し可能なパーツをより安定させた多機能財布
4. RFID保護機能付きの高セキュリティ財布
5. エコレザーを使用した環境に配慮した財布シリーズ
これらの分析結果と提案を基に、製品の改善や新商品の開発に活かすことができるでしょう。
【2回目分析】
2回目の分析結果をご報告いたします。
悪い点:
1. 臭いが強く、カビ臭さを感じるとの指摘がある
2. カードを全て入れるとパンパンになり、ボタンが閉まらなくなる
3. 一部のモデルで色が写真と異なるとの指摘がある
4. ファスナーやボタンの品質が低いとの意見がある
5. 使用開始後すぐに破損したという報告がある
良い点:
1. 軽量で持ち運びやすい
2. 取り外し可能な中央部分が便利だと評価する声がある
3. 価格に対して満足度が高い
4. 多くのカードを収納できる点が評価されている
5. 素材の柔らかさが好評
改善点:
1. 製造過程での臭い対策を強化する
2. カードをフルに入れても閉まるよう設計を見直す
3. 製品写真と実物の色の一致度を高める
4. ファスナーやボタンの品質向上
5. 耐久性を高めるため、縫製や素材の強度を改善する
採用すべき強み:
1. 軽量設計の継続
2. 取り外し可能な中央部分の機能性
3. コストパフォーマンスの高さ
4. 豊富なカード収納能力
5. 柔らかい素材の使用
新商品アイデア:
1. 消臭機能付きの高品質レザー財布
2. カード収納量に応じて拡張可能なモジュール式財布
3. 耐久性に特化した頑丈なデザインの財布
4. カラーカスタマイズ可能な受注生産型財布
5. スマートフォンと連携し、カード情報を管理できるハイテク財布
この分析結果から、製品の品質管理とユーザーの期待値のバランスが重要であることが分かります。特に耐久性と機能性の向上に焦点を当てつつ、現在の強みである軽量性と収納力を維持することが重要です。また、新商品開発においては、現代のニーズに合わせた革新的な機能の導入が求められていると言えるでしょう。
【3回目分析】
3回目の分析結果をご報告いたします。
悪い点:
1. 真ん中のカード入れが不安定で、ファスナーが勝手に開いてしまう
2. お札入れが深すぎて、お金の出し入れが困難
3. カードを多く入れると形が崩れ、見た目が悪くなる
4. 一部のユーザーが、革の品質や本物の革かどうかを疑問視している
5. 小銭入れのファスナーが緩く、小銭がこぼれやすい
良い点:
1. 多くのカードが収納できる点が高評価
2. 柔らかい革の触り心地が好評
3. コンパクトなサイズながら収納力が高い
4. 取り外し可能な中央部分が便利だという意見が多い
5. 価格に対して満足度が高い
改善点:
1. 真ん中のカード入れの安定性を向上させ、ファスナーの品質を改善する
2. お札入れの深さを適切に調整し、使いやすさを向上させる
3. カードをたくさん入れても形崩れしない構造を開発する
4. 革の品質を向上させ、本革であることをより明確にアピールする
5. 小銭入れのファスナーの品質を向上させ、しっかりと閉まるようにする
採用すべき強み:
1. 豊富なカード収納スペース
2. 柔らかい革の使用継続
3. コンパクトながら高い収納力のデザイン
4. 取り外し可能な中央部分の機能性
5. コストパフォーマンスの高さ
新商品アイデア:
1. 形状記憶素材を使用し、カードを多く入れても形崩れしない財布
2. お札入れの深さを調整可能な可変式財布
3. 高品質な本革を使用し、エイジングを楽しめるプレミアムライン
4. 取り外し可能部分をさらに進化させ、用途に応じてカスタマイズできる財布
5. 小銭入れに特殊なロック機能を付け、こぼれにくい設計の財布
この分析から、製品の基本的なコンセプトは好評であり、多くのユーザーにとって魅力的な点が多いことがわかります。しかし、細部の品質や使いやすさに関して改善の余地があります。特に、カード収納の安定性、お札や小銭の取り扱いやすさ、全体的な耐久性の向上が重要です。また、革の品質に関する疑問を払拭するため、素材の選定や品質管理をさらに強化し、本革製品としての価値をより明確に示すことが必要です。新商品開発においては、これらの課題を解決しつつ、現在の強みをさらに伸ばす方向性が望ましいでしょう。
セラースプライト取得のレビュー分析実例（perplexity）
【1回目分析】
## CSVファイル解析
CSVファイルを読み込み、レビューの内容を確認しました。ファイルには354件のレビューが含まれており、各レビューにはタイトル、内容、星評価などの情報が記録されています[1]。
## レビューの分類
ポジティブなレビューは200件、ネガティブなレビューは92件でした。
ポジティブなレビューの例：
1. カードやお札が多く入る
2. 小銭入れが外側にあり使いやすい
3. 程よい柔らかさがある
4. カードケースの一部が取り外し可能
5. ポイントカードを多く収納できる
ネガティブなレビューの例：
1. ペラペラで使いにくい
2. 小銭の取り出しにくさ
3. 強い匂いがする
4. 縫製が雑
5. カードの出し入れがスムーズでない
## 商品の強みと改善点
強み：
1. 使いやすさ
2. 収納力
3. 素材の柔らかさ
4. アクセスの良さ
改善点：
1. 使いにくさの解消
2. 品質の向上
3. 不快な匂いの除去
4. 小銭やカードの取り出しやすさの改善
## 新規商品アイデアの提案
1. 更に柔らかい素材で作られた財布
2. 超収納型の財布でカードをもっと入れやすくする
3. 外部ポケットを増やした財布
4. 使いやすいレイアウトの財布
5. 取り出しやすい設計の財布
6. 高品質な素材を使用した財布
7. 匂いが少ない素材を使用した財布
8. 設計を見直した小銭入れを持つ財布
これらの新商品アイデアは、現在の製品の強みを活かしつつ、指摘された弱点を改善することを目指しています。特に使いやすさ、収納力、素材の質、そして匂いの問題に焦点を当てた改良が重要です。
【2回目分析】
2回目の分析を行いました。前回の分析結果を踏まえつつ、新たな洞察を加えます。
## レビューの詳細分析
ポジティブな評価：
1. カードの収納力が高い
2. 小銭入れの使いやすさ（外側にあるタイプ）
3. 素材の柔らかさと手触りの良さ
4. コンパクトながら十分な収納力
5. デザインの良さと色の選択肢
ネガティブな評価：
1. 小銭の取り出しにくさ（深すぎる小銭入れ）
2. 一部のカードポケットの使いづらさ
3. チャックの緩さ
4. 素材の薄さや安っぽさ
5. 強い匂い
## 商品の強みと改善点の再評価
強み：
1. 多様なカード収納スペース
2. コンパクトながら高い収納力
3. 柔らかく手触りの良い素材
4. 取り外し可能なカードケース
5. カラーバリエーションの豊富さ
改善点：
1. 小銭入れの設計改良（取り出しやすさの向上）
2. カードポケットの入れやすさ改善
3. チャックの品質向上
4. 素材の耐久性向上
5. 製造過程での匂い対策
## 新規商品アイデアの提案（更新版）
1. 取り出しやすい浅めの小銭入れを備えた財布
2. カードの出し入れがスムーズな特殊設計ポケット付き財布
3. 耐久性と柔軟性を兼ね備えた新素材使用の財布
4. カスタマイズ可能なモジュール式財布（ポケットの追加・削除が可能）
5. 匂いを抑える天然素材を使用した環境にやさしい財布
6. チャックの強度を調整できる革新的な閉鎖システムを持つ財布
7. RFIDブロック機能付きで、セキュリティを強化した財布
8. 小銭とカードの取り出しやすさを両立させた新設計の財布
この分析では、前回よりも具体的な強みと改善点を特定し、それらに基づいたより具体的な新商品アイデアを提案しました。特に、使いやすさと機能性の向上に焦点を当てています。
【3回目分析】
3回目の分析を行いました。前回までの分析結果を踏まえつつ、さらに深い洞察を加えます。
## レビューの詳細分析
ポジティブな評価：
1. カードの収納力が非常に高い（ポイントカードも多く入る）
2. 柔らかく手触りの良い素材
3. コンパクトながら十分な収納力
4. 小銭入れが外側にあり使いやすい
5. カードケースの一部が取り外し可能で便利
ネガティブな評価：
1. 小銭の取り出しにくさ（深すぎる小銭入れ）
2. 一部のカードポケットの使いづらさ
3. チャックの緩さ
4. 素材の薄さや安っぽさを感じる人もいる
5. 強い匂いがする
## 商品の強みと改善点の再評価
強み：
1. 多様なカード収納スペース（長財布並みの収納力）
2. 柔らかく手触りの良い素材
3. コンパクトで使いやすいサイズ
4. 取り外し可能なカードケース
5. 価格帯に対する高い満足度
改善点：
1. 小銭入れの設計改良（取り出しやすさの向上）
2. カードポケットの入れやすさ改善
3. チャックの品質向上（適度な締まり具合）
4. 素材の耐久性と高級感の向上
5. 製造過程での匂い対策
## 新規商品アイデアの提案（更新版）
1. 取り出しやすい浅めの小銭入れと多数のカードポケットを両立させた財布
2. 素材の柔らかさを保ちつつ、耐久性を向上させた新素材使用の財布
3. カスタマイズ可能なモジュール式財布（ポケットの追加・削除が可能）
4. 匂いを抑える天然素材を使用し、環境にやさしく高級感のある財布
5. チャックの強度を調整できる革新的な閉鎖システムを持つ財布
6. RFIDブロック機能付きで、セキュリティを強化した多機能財布
7. 小銭とカードの取り出しやすさを両立させた新設計の財布（特に小銭入れの改良）
8. 長財布のような収納力を持ちながら、コンパクトな二つ折り財布
この分析では、前回までの結果を踏まえつつ、さらに具体的な強みと改善点を特定し、それらに基づいたより具体的な新商品アイデアを提案しました。特に、使いやすさと機能性の向上に加え、素材の質感や耐久性、環境への配慮などにも焦点を当てています。
レビューから得られた洞察を元に、現在の製品の強みを活かしつつ、指摘された弱点を改善することで、より多くの顧客ニーズに応える製品開発が可能になると考えられます。特に、カードの収納力と小銭の取り出しやすさのバランス、素材の質感と耐久性、そして使いやすさと機能性の両立が重要なポイントとなっています。
セラースプライト取得のレビュー分析実例（aistudio）
【1回目分析】
このファイルは、Amazon.co.jpにおける財布製品（異なるASINから判断すると、同じ製品の複数バリエーションの可能性あり）のカスタマーレビューデータです。以下に主要な情報と考察をまとめます。
主要な列：
ASIN: Amazon Standard Identification Number – 各製品に固有の識別番号。複数のASINが存在することから、同じ財布の色の違いやサイズ違いなどのバリエーション、あるいは関連製品のレビューが含まれていると考えられます。主要なASINはB07LDCBQZFのようです。
タイトル: レビューのタイトル。
内容: レビューの本文。
認証購入者レビュー: レビュー投稿者がAmazonで購入したかどうかを示す（Y/空白）。 ほぼ全てが「Y」で、実際に購入したユーザーのレビューです。
Vine Voice: レビューがVineプログラムメンバーからのものかどうかを示す（空白のため、インセンティブを受けたレビューではなく、オーガニックなレビューです）。
型番: 一貫して使用されていません。
色: 購入した財布の色。
星評価: レビュー投稿者によって与えられた1～5の星評価。
役に立つ数: レビューが役に立ったと評価した人の数。
画像数: レビューに含まれる画像の数。
画像URL: アップロードされた画像へのリンク。
動画の有無: 動画が含まれているかどうかを示す（Y/空白）。
動画URL: アップロードされた動画へのリンク。
レビューリンク: Amazon上のレビューへのリンク。
レビューアー: レビュー投稿者の名前またはユーザー名。
プロフィール画像URL: レビュー投稿者のプロフィール画像へのリンク。
国家: レビュー投稿者の国（JP – 日本）。
レビューアーHP: 使用されていません。
インフルエンサープログラム（Amazon Influencer Program）リンク: 使用されていません。
レビュー時間: レビューの日付。
考察とデータの活用方法：
製品分析: レビューは財布の長所と短所に関する貴重な洞察を提供します。 肯定的なコメントとして、柔らかい革、多くのカードスロット、手頃な価格などが繰り返し挙げられています。 否定的なコメントとしては、強い臭い、取り外し可能なカードケースのファスナーが緩い、収納部の深さのために小銭や紙幣を取り出しにくい、カードを満載すると財布が膨らむなどが挙げられています。
顧客感情: 星評価とレビューの内容を分析することで、財布とそのバリエーションに対する顧客の全体的な感情を把握できます。
競合分析: 競合他社の財布のレビューと比較することで、改善点や差別化できる点を特定できます。
マーケティングと製品開発: このデータは、マーケティング戦略や製品開発の意思決定に役立ちます。 例えば、メーカーはファスナーや臭いの問題に対処したり、カードスロットをそれほど必要としない人向けに薄いバージョンを提供したりすることができます。
カスタマーサービス: レビューは、カスタマーサービス担当者が顧客のよくある問題を理解し、より良いサポートを提供するのに役立ちます。
データクリーニングに関する注意点：
主要な財布製品のレビューを分析することが目的であれば、ASINフィールドは主要ASINのみを反映するようにクリーニングする必要があります。 バリエーションが重要な場合は、それらを保持して個別に分析することができます。
一部のフィールドにはデータがまばらにしか入力されていないか、まったく使用されていません（例：型番、レビューアーHP、インフルエンサープログラムリンク）。 これらの列は削除しても良いでしょう。
フィードバックを効果的に分類し、より深い意味を抽出するには、日本語テキスト分析ツールが必要になります。
このデータは、適切にクリーニングと分析を行えば、顧客の認識を理解し、製品を改善するための強力なツールとなります。
【2回目分析】
前回の分析に加え、さらに踏み込んだ分析と具体的な改善点を提示します。
1. 星評価の分布と推移:
星評価の分布をグラフ化し、経時変化を分析することで、製品の評判がどのように推移しているかを把握できます。 特定の時期に低評価が増加している場合は、その時期のレビュー内容を詳細に分析し、問題点の特定に努めます。
2. レビュー内容の詳細分析 (テキストマイニング):
日本語テキストマイニングツールを用いて、以下のような分析を行います。
頻出キーワード抽出: レビューで頻繁に使用されているキーワードを抽出することで、顧客がどのような点に注目しているかを把握します。「柔らかい」「臭い」「カード」「小銭」「ファスナー」など、既に目立つキーワードに加え、潜在的な注目点を見つけ出します。
感情分析: 各レビューの感情（ポジティブ、ネガティブ、ニュートラル）を分析し、製品に対する感情の全体的な傾向を把握します。
トピック抽出: レビュー内容から主要なトピック（例：「使いやすさ」「デザイン」「耐久性」「価格」）を抽出し、各トピックに対する顧客の評価を分析します。
共起ネットワーク分析: キーワード間の関連性を分析することで、製品のどの要素が組み合わさって顧客の評価に影響を与えているかを把握します。例えば、「カード」と「パンパン」が共起している場合は、カードを多く入れると財布が膨らんでしまう点が問題視されている可能性があります。
3. 競合製品との比較:
競合製品のレビューデータを取得し、同様の分析を行うことで、自社製品の強みと弱みを相対的に評価できます。競合がどのような点で優れているか、自社製品がどのような点で差別化できるかを明確にすることで、製品開発やマーケティング戦略に活かすことができます。
4. 具体的な改善点:
上記の分析結果に基づき、具体的な改善点を提案します。
臭いに関する問題: 製造工程の見直し、素材の変更、消臭剤の同梱などを検討します。
ファスナーの緩み: ファスナーの品質向上、ファスナーの形状変更（L字型など）、スナップボタンの追加などを検討します。
小銭・お札の取り出しにくさ: 収納部の深さ調整、マチの追加、小銭入れの形状変更などを検討します。
カード収納による膨らみ: カード収納枚数の最適化、カードポケットの素材や形状の変更、薄いバリエーションの製品開発などを検討します。
5. その他の分析:
カラー別の評価: 色ごとのレビューを分析し、人気色や不人気色の理由を調査します。写真と実物の色の差についても検証します。
購入時期別の評価: 購入時期による評価の変化を分析し、製品の品質や耐久性の問題点を把握します。
役に立つ数が多いレビューの分析: 役に立つ数が多いレビューは多くの顧客に共感されている可能性が高いため、特に重点的に分析します。
画像・動画付きレビューの分析: 画像や動画は製品の状態を視覚的に理解するのに役立つため、詳細に分析します。
これらの分析と改善提案を製品開発やマーケティングに反映することで、顧客満足度向上に繋げることが期待できます。
【3回目分析】
3回目の分析では、さらに踏み込んで、より実践的な改善策と、今後のレビュー分析の体制構築について考察します。
1. 改善策の優先順位付け:
前回提示した改善策について、実現可能性、費用、効果などを考慮し、優先順位を付けます。例えば、「ファスナーの緩み」は比較的低コストで大きな効果が期待できるため、優先順位が高くなります。一方、「素材の変更」はコストや開発期間がかかるため、優先順位は低くなるかもしれません。優先順位に基づき、具体的なアクションプランを策定します。
2. ターゲット顧客の明確化:
レビュー分析を通じて、製品の主要なターゲット顧客層を明確にします。例えば、「カードをたくさん収納したい」「コンパクトな財布が欲しい」「柔らかい革が好き」といったニーズを持つ顧客層を特定し、それぞれのニーズに合わせた製品開発やマーケティング戦略を立案します。
3. 製品バリエーションの最適化:
既存の製品バリエーション（色、サイズなど）の販売状況やレビューを分析し、売れ筋商品、不人気商品を把握します。不人気商品の改善や廃止、新バリエーションの開発などを検討し、製品ラインナップを最適化します。
4. レビューへの返信:
低評価のレビューには、真摯な謝罪と改善への取り組みを伝える返信を行います。高評価のレビューには、感謝の意を示す返信を行います。レビューへの返信は、顧客との信頼関係構築に役立ちます。返信内容もデータとして蓄積し、分析することで、顧客対応の改善に繋げます。
5. レビュー分析体制の構築:
レビュー分析を継続的に行うための体制を構築します。担当者、分析頻度、分析ツール、報告方法などを明確にし、PDCAサイクルを回せるようにします。
6. 定量的な効果測定:
改善策の実施による効果を定量的に測定します。例えば、星評価の平均値、肯定的なレビューの割合、売上、返品率などを指標として設定し、改善策の効果を検証します。
7. その他の分析 (深掘り):
特定キーワードを含むレビューの深掘り: 例えば、「チャック 緩い」を含むレビューを全て抽出し、問題の発生状況、顧客の不満度合いなどを詳細に分析します。
競合製品との比較 (機能別): カード収納力、小銭入れの使いやすさ、サイズ、価格など、機能別に競合製品と比較し、自社製品の優位性・劣位性を明確にします。
レビューの長さとの相関分析: レビューの長さと星評価に相関関係があるかどうかを分析します。例えば、長文のレビューは低評価になりやすい傾向がある場合、不満を抱えた顧客が詳細なレビューを書き込んでいる可能性があります。
レビュー投稿者の属性分析: 可能であれば、レビュー投稿者の属性（年齢、性別、購入履歴など）を分析し、ターゲット顧客層の理解を深めます。
これらの分析と改善策を継続的に実施することで、製品の品質向上、顧客満足度向上、売上向上に繋げることが期待できます。そして、レビュー分析を通じて得られた知見を活かし、顧客中心の製品開発を行うことが重要です。
さいごに
レビュー分析は、製品改善や新商品開発において非常に重要な役割を果たします。
しかし、多くの方がその重要性を理解しつつも、実際の分析やアイデア創出に苦心しているのが現状です。
ここで紹介したプロンプトを活用し、AIの力を借りることで、レビュー分析の効率と質を大幅に向上させることができます。
セラースプライトで取得したレビューデータをAIに分析してもらうことで、人間の目では見落としがちな傾向や、思いもよらなかった改善点、革新的な新商品アイデアを得ることができるのです。
全ての時間と労力をリサーチや分析に費やしてしまっては、本来注力すべき創造的な仕事や戦略的な意思決定に十分なリソースを割くことができなくなってしまいます。
成功している人たちは、すでにAIを活用して効率的に情報を分析し、そこから得られた洞察を基に決断を下しています。
一方で、思うような結果が出せていない人々の多くは、全てを自分でこなそうとするあまり、貴重な時間とエネルギーを消耗してしまっているのです。
AIにできることはAIに任せ、人間にしかできない創造的な思考や戦略的な判断に集中する。
これこそが、これからのビジネスにおいて成功を収めるための鍵となるでしょう。
このプロンプトとAIを活用したレビュー分析を始めることで、あなたのビジネスも次のステージへと進化することができます。
膨大なデータから価値ある洞察を引き出し、顧客のニーズに応える製品開発やマーケティング戦略に、ぜひAIの力を活用してください。
AIと人間の知恵を組み合わせることで、これまで想像もできなかったような革新的なアイデアや解決策を生み出すことができるのです。
レビュー分析をAIに任せ、そこから得られた洞察を基に、あなたにしかできない創造的な仕事に取り組んでみてください。
きっと、新たな可能性が開けるはずです。
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