物販の広告キーワードをAIで分析する方法｜広告費だけで判断しない

どうも、Kazuです。

広告レポートを見ると、クリック数、広告費、売上、注文数が並んでいます。

数字が揃っているので、広告費が高いキーワードを止めればよいように見えます。

でも、広告費だけで止めると、売上につながる前段の検索語句まで落とすことがあります。

広告の数字を見たら、商品ページ、価格、レビュー、自然検索との関係まで確認しなければいけません。

AIへ依頼するのは、「止めるキーワードを教えて」ではありません。

広告を続ける候補、止める前に確認する候補、データが足りない候補へ分けることです。

広告以外も含めた物販・ECのAI活用は、AIへ任せる業務と人が残す判断の一覧で確認できます。

広告キーワード分析で最初に見る数字

キーワードごとに、次の数字を同じ期間で揃えます。

広告費が少なくても売上がなければ、改善候補になります。

広告費が大きくても、利益や新規顧客につながっているなら、単純停止の前に確認が必要です。

また、広告レポートの売上と、販売管理表の売上が同じ定義とは限りません。

数字が合っていても、比較条件がずれる3つの場所

広告レポートの数字が正しくても、比べる条件が違えば結論は変わります。AIへ分析を頼む前に、次の3点を確認します。

商品ページを直した直後の数字と、修正前の数字を一つにまとめると、広告とページのどちらが影響したのか分かりません。変更日は広告レポートとは別に記録しておきます。

AIが比較しやすい表を作ることより、比較してよい数字かを先に確かめることが重要です。

ブランド名を含む検索語句と、まだ商品を知らない人の検索語句も分けます。役割の違うキーワードを同じ基準だけで評価すると、入口として働いている広告を見落とすからです。

AIへ渡す広告分析の依頼文

広告キーワードのレポートを分析してください。
元ファイルと広告設定は変更しないでください。

最初に、対象期間、キーワード数、使用している金額の定義を確認してください。
広告レポートの売上と販売管理表の売上が同じ条件かも確認してください。

キーワードごとに次を整理してください。
・表示、クリック、広告費、注文、売上
・原価と手数料が確認できるか
・商品ページとの対応
・データが不足している項目

結果を次の3分類にしてください。
1. 継続して観察する候補
2. 停止や変更の前に追加確認する候補
3. データが不足して判断できない候補

停止、増額、入札変更は実行しないでください。
各候補に、使用した数字と判断を保留した理由を書いてください。

この依頼で、AIは広告を操作しません。

判断材料を整理し、どこを追加で見るかを示します。

約4割のキーワードが売上につながっていなかった事例

ある広告運用の確認では、売上につながっていないキーワードが約4割あることが分かりました。

これは一つの事業で確認された個別事例であり、他の広告にも同じ割合が当てはまるという意味ではありません。

ただし、この数字だけを見て、該当キーワードをすべて停止するわけではありません。

期間、広告からの閲覧、購入までの時間、売上の帰属、商品ページの内容を確認します。

分析で見つけた数字は、施策を変える合図です。施策を変える理由そのものではありません。

広告の先まで見ると、改善場所が変わる

キーワードに注文がないとき、原因は広告とは限りません。

広告費を増やす前に、広告の先まで見てください。

物販・ECでAIへ任せられる業務と人が残す判断は、親記事で全体を確認できます。

広告変更の前に、キーワードを3分類する

広告管理画面を開き、キーワードごとの広告費、注文、売上を1枚の表へ出します。

そのうえで、継続、追加確認、保留に分けてください。

止めることより、止める前に何を確認するかを決めることから始めます。