どうも、Kazuです。
売上の管理画面を開こうとする。
でも、悪い数字が出ていたらどうしようと思う。
広告費が増えているかもしれない。
申込が減っているかもしれない。
在庫や支払いの問題が見つかるかもしれない。
今日は忙しいから、月末にまとめて見よう。
そうやって閉じてしまうことがあります。
数字を見るのが苦手というより、悪い現実を確定させるのが怖いんです。
ただ、数字は見なかったから悪くなるのではありません。気づくのが遅れるほど、選べる行動が減ります。
数字を開いた日に、全部を直す必要はありません。
事実を確認し、次に見る場所と今日やる1つを決めれば十分です。
悪い数字を見た瞬間に、原因まで決めない
数字が下がっていると、すぐ理由を考えたくなります。
商品が悪い。
広告が失敗した。
発信が足りない。
価格を下げるべきだ。
でも、1つの数字だけで原因は決まりません。
売上が下がった理由は、訪問者が減ったのかもしれません。
購入率が下がったのかもしれません。
一時的な季節要因や、集計期間のずれかもしれません。
最初にするのは、原因を決めることではありません。
確認できた事実と、まだ確認できていない解釈を分けることです。
数字を開いたら、3つだけ確認する
不安が強いときほど、見る項目を増やしません。
1. 結果
売上、利益、契約、申込など、最後に得たい数字。
2. 入口
アクセス、問い合わせ、予約、相談など、結果の前にある数字。
3. 出ていくもの
広告費、外注費、仕入れ、作業時間など、使ったお金と時間。
この3つを前回と比べます。
変化が小さければ、今日は閉じて構いません。
変化が大きければ、内訳を1つだけ確認します。
説明用の数字を、事実と追加確認へ分ける
ここでは、説明用の架空例を使います。
売上：前月比8%減
問い合わせ：前月比20%減
広告費：前月比5%増
ここから確実に言えるのは、3つの数字が変わったことだけです。
広告が悪いと断定はできません。
次に、広告別の流入と問い合わせ数を確認します。
問い合わせが減った広告だけを特定できれば、修正候補を絞れます。
15分の確認で、今日やることを1つ決める
数字を見る日を、改善を全部終わらせる日にしないでください。
15分だけ使います。
5分：結果・入口・出ていくものを前回と比較する
5分：大きく変わった数字の内訳を1つ確認する
5分：今週終えられる1タスクを予定へ入れる
先ほどの例なら、今日やることは次のようになります。
担当：自分 期限：金曜日17時 確認対象：広告別の流入数と問い合わせ数 完了条件：問い合わせ減少が大きい広告を1つ特定する 次回見る数字：その広告からの問い合わせ数
売上を戻すという大きな仕事ではありません。
次の判断に必要な事実を1つ増やす仕事です。
すぐ戻せる行動から試す
不安なときほど、大きな変更をしたくなります。
広告を全部止める。
価格を大きく下げる。
商品やサービスを作り直す。
ただ、原因が確定していない段階での大きな変更は、別の問題を作ることがあります。
まずは、止めても戻せる、小さく試せる、結果を数字で確認できる行動を選びます。
数字を見る目的は、自分を責めることではありません。
まだ選べるうちに、小さな修正を始めることです。
AIには、怖さごと渡していい
AIへ数字だけを渡すと、改善案が大量に出ることがあります。
その量が、さらに不安を増やします。
今の状況も一緒に伝えてください。
数字を見るのを後回しにしていました。 一度に多くの改善案が出ると動けなくなります。 このレポートから、次の順番で整理してください。 1. 元データから確認できる事実 2. 判断前に追加で見る数字 3. 今週30分以内で着手できる候補 候補は最大3つ、最優先は1つにしてください。 確認できない原因は断定しないでください。
AIの答えは元データと照合します。
税務、法律、契約、資金繰りなどの判断が必要なら、専門家へ確認します。
今日、管理画面を15分だけ開く
今日は、事業全体を分析しなくて構いません。
売上、入口、出ていくものを1つずつ開きます。
前回より大きく変わったものへ印を付けます。
そして、次に確認する場所を1つ予定へ入れます。
悪い数字を一度で解決する必要はありません。早く気づき、1つ動けばいいんです。
よくある質問
数字を見ると落ち込む場合、毎日確認した方がいいですか？
毎日見る必要がある数字と、週次・月次で十分な数字を分けます。
同じ曜日や同じ締め日で確認すると、感情ではなく比較として見やすくなります。
悪い数字が出たら、すぐ施策を変えますか？
まず期間、単位、内訳、計測方法を確認します。
原因が確定していない場合は、戻せる範囲で小さく試します。
AI月報が改善策を実行してくれますか？
AI月報は、提出されたレポートから変わった点と確認したい点を整理するサービスです。
管理画面の操作、元データの修正、施策の実行、最終判断は行いません。
数字を見る日が反省会ではなく、15分で確認点を1つ決める時間になる。
悪い数字を見ても、その日の仕事全体を止めずに済みます。
全部の原因をその場で決めなくていいんです。
全部の問題をその日に直さなくていいんです。
まだ選べるうちに1つ確認すればいいんです。
数字を避けず、今月の確認点を絞る
AI月報では、毎月、あなたの数字の「変わった点」と「確認したい点」を整理してお届けします。
提出データが揃う事業には、週次のファクト便も用意します。
数字を集めたり施策を実行したりするサービスではありません。継続して提出されたレポートを比較し、本人が確認と行動に集中するためのサービスです。
毎月出せるレポートがあり、悪い変化にも早く気づける状態を作りたい方は、内容と対象条件を確認してください。