なぜ、あの店は時間がかかっても選ばれるのか?ファンを生む無在庫物販の「誠実さ」という最強の武器
こんにちは、Kazuです。 在庫を持たずに商品を販売する、という新しいビジネスのやり方について聞くと、 多くの真面目な方ほど、こんな心配が頭をよぎるのではないでしょうか。 「商品を注文してから取り寄せるなら、お客様を待たせてしまうのでは?」 「もし質の悪い商品が届いたら、クレームになってお店の評判が落ちてしまう…」 これらは、お客様のことを第一に考える誠実な方だからこそ抱く、至極もっともな懸念です […]